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Assistance réelle

Votre Project Pro vous guide à chaque étape de votre projet.

Aide concrète

Nous nous chargeons des tâches les plus fastidieuses pour vous aider à avancer plus rapidement.

Technologie simplifiée

Obtenez des réponses à vos questions, organisez des formations et gérez la facturation depuis le portail Datasite Assist. 

Conseil en stratégie

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Faites confiance à notre équipe et à votre Project Pro

Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à mener à bien votre projet. Nous répondons à vos questions, résolvons vos problèmes, vérifions l'état d'avancement de vos projets. Bénéficiez de tous ces avantages et bien d'autres grâce à l'aide d'un expert chargé du bon déroulement de vos projets : votre Project Pro.

Notre équipe est prête à vous aider 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an. Pour obtenir de l'aide, quelle que soit votre problème, cliquez, écrivez ou parlez.

  • Cliquez

    Trouvez des réponses en clic. Allez sur le portail Datasite Assist pour trouver des FAQ, des guides pratiques, des tutoriels, des articles et bien plus encore pour faire avancer votre projet. Vous pouvez aussi appuyer sur l'écran de votre téléphone portable pour contacter notre équipe par téléphone ou par e-mail.

  • Ecrivez

    Vous avez une petite question ? Demandez à Lana, l'assistante numérique. Pour les problèmes plus importants, ouvrez un chat en direct avec l'un de nos experts ou envoyez-nous un e-mail. Vous recevrez rapidement une réponse et une solution.

  • Parlez

    Parfois, vous avez simplement besoin d'entendre une voix humaine. La voix d'un expert qui parle votre langue, même un dimanche à 2 heures du matin. Quelqu'un qui peut vous donner les réponses même quand vous ne savez pas quoi demander. Appelez-nous, nous réglerons votre problème.

Vous utilisez Datasite Cloud ? Passez à Elite.

Exploitez toutes les fonctionnalités de votre abonnement à Datasite Cloud grâce à notre offre premium : Datasite Assist Elite. Si la croissance est votre objectif, alors cette solution est faite pour vous.

Un expert de notre équipe Elite sera votre conseiller en stratégie. Avec son aide, vous pouvez :

  • améliorer vos processus pour obtenir une valeur ajoutée ;
  • anticiper et surmonter les défis ;
  • adapter concrètement Datasite Cloud à vos besoins.

Toutes ces fonctionnalités s'ajoutent aux avantages de Datasite Assist, où que vous soyez, à tout moment.

Le succès commence avec Datasite Assist

  • Je redirige toujours mes clients vers Datasite. Le service fourni est excellent.

    M&A Associate

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  • Si j'ai choisi Datasite par rapport à la concurrence, c'est pour son service client réactif et serviable.

    Vice-président senior, Corporate Finance

  • La mise en place du projet et les modifications ont été effectuées très rapidement. Votre service est le meilleur que j'ai jamais utilisé, tant sur le plan professionnel que personnel.

    Vice-président de la stratégie, Grand groupe immobilier

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