Proaktiver Support
Erhalten Sie während der gesamten Laufzeit proaktive Unterstützung von Ihrem dedizierten Projektmanager (Project Pro)
Datasite Assist
Datasite Assist ist ein durchgehend verfügbarer Support-Service, der fachkundige Beratung mit Self-Service-Ressourcen kombiniert, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Transaktionen zu gewährleisten.
Ein halbes Jahrhundert Dealmaking-Expertise - kostenlos bei jedem Deal inbegriffen
Praxisnahe Hilfestellungen
Wir kümmern uns um die zeitaufwändigsten Aufgaben, damit Sie schneller vorankommen.
Intuitive Technologie
Erhalten Sie Antworten auf Ihre offene Fragen vereinbaren Sie Schulungen und verwalten Sie Ihre Rechnungen im Datasite Assist Rechnungsportal.
Strategische Beratung
Wählen Sie den „Elite“-Service, um das volle Potenzial von Datasite auszuschöpfen.
Verlassen Sie sich auf unser Team – und Ihren Project Pro
Wir arbeiten proaktiv daran, Sie bei der Umsetzung Ihres Projekts zu unterstützen. Wir geben Antworten. Lösen Probleme. Kontrollieren den Fortschritt. Erwarten Sie all dies und noch mehr von dem Experten, der sich immer um Sie kümmert: Ihrem Project Pro.
Natürlich steht auch der Rest unseres Teams immer für Sie bereit, um Ihnen rund um die Uhr zu helfen, 365 Tage im Jahr. Wenn Sie Hilfe benötigen, von der leichten Fehlerbehebung bis zu komplexen Aufgaben, tippen oder sprechen Sie uns einfach an.
Datasite Assistant
So funktioniert Project Pro
Wir arbeiten proaktiv daran, Sie bei der Durchführung Ihres Projekts zu unterstützen. Entdecken Sie, welche Leistungen Ihr Project Pro für Sie bereithält.
Kick-off
Erhalten Sie eine Einladung zu Ihrem Projekt.
Recherche
Recherche
Einführung
Erwarten Sie einen Anruf Ihres Project Pro innerhalb von 24 Stunden nach Projektstart.
Onboarding
Vereinbaren Sie einen Onboarding-Termin, um sicherzustellen, dass Sie alle verfügbaren Funktionen optimal nutzen können.
Support
Bei Bedarf führen wir weitere Gespräche und Schulungen durch, um Sie während des gesamten Transaktionsprozesses zu unterstützen.
Nutzen Sie Datasite? „Elite“ wählen
Mit unserem Premium-Service "Datasite Assist Elite" schöpfen Sie Ihr Datasite-Abonnement optimal aus. Wenn Ihr Schwerpunkt auf Wachstum liegt, dann ist Elite genau das Richtige für Sie.
Ein Experte aus unserem Elite-Team wird Ihr strategischer Berater sein. Mit dieser Hilfe können Sie:
- Ihre Prozesse zur Wertschöpfung verbessern
- Herausforderungen vorhersehen und meistern
- Datasite aktiv an Ihre Bedürfnisse anpassen
Und das alles zusätzlich zu den Vorteilen von Datasite Assist, weltweit und rund um die Uhr.
Auszeichnungen
Der Erfolg beginnt mit Datasite Assist
Customer Service Department of the Year
Recognized by the Stevie Awards for Sales & Customer Service for excellence in customer service, contact center, business development, and sales professionals.
TrustRadius Top Rated
Awarded by TrustRadius based on verified customer satisfaction ratings.
Emotional Footprint Champion
Awarded by SoftwareReviews in the VDR category based on the average customer satisfaction ratings.
Erfolgreich mit Unterstützung
Ein hervorragendes Expertenteam steht Ihnen zur Seite: Datasite Assist. Der Service verzeichnet einen CSAT-Wert von 4,5 und hat bei Projekten bereits mehr als 50.000 Arbeitsstunden eingespart.
Ob Sie Fachwissen zu Transaktionen, Unterstützung bei Arbeitsabläufen oder technischen Support benötigen – unser globales Team steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr in mehr als 20 Sprachen zur Verfügung.
“Ich empfehle meinen Kunden immer Datasite. Die Plattform und der Service sind erstklassig.”
M&A-Associate
Erste Schritte mit Datasite
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Füllen Sie dazu einfach das folgende Formular aus. Alle Felder sind erforderlich.
Brauchen Sie jetzt Unterstützung bei Ihrem Datasite-Projekt?
