Suporte pró ativo
Obtenha ajuda proativa de seu Project Pro.
Datasite Assist
O Datasite Assist é um serviço de suporte sempre disponível que combina orientação especializada e recursos de autoatendimento para manter o andamento das transações sem interrupções.
Meio século de experiência em negociações – Sem custo adicional
Nós vamos além
Cuidaremos das tarefas que demandam mais tempo para ajudar você a avançar com mais rapidez.
Tecnologia intuitiva
Esclareça dúvidas, obtenha treinamento e administre o faturamento no portal do Datasite Assist.
Consultoria estratégica
Use o Elite para liberar todo o potencial do Datasite.
Confie em nossa equipe – e em seu Project Pro
Trabalhamos proativamente para ajudar você a concluir seu projeto, fornecendo respostas, resolvendo problemas e acompanhando o seu progresso. Obtenha tudo isso e muito mais do especialista que está sempre à sua disposição: seu Project Pro.
Enquanto isso, o restante de nossa equipe está sempre a postos para ajudar você, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Para ajuda com qualquer problema, seja um pequeno contratempo ou um trabalho pesado, basta clicar, digitar ou falar.
Datasite Assistant
Como funciona o Project Pro
Atuamos de forma proativa para ajudar você a realizar seu projeto. Descubra o que o seu Project Pro pode oferecer.
Kickoff
Receba um convite para o seu projeto.
Pesquisa
Pesquisa e preparação para compreender melhor suas necessidades.
Apresentação
Aguarde o contato do seu Project Pro em até 24 horas após a abertura do projeto.
Onboarding
Agende uma chamada de integração para garantir que você aproveite todos os recursos disponíveis.
Suporte
Realize chamadas e treinamentos adicionais, conforme necessário, para receber suporte durante toda a transação.
Você usa Datasite Cloud? Escolha o Elite
Utilize todos os benefícios da sua assinatura Datasite com nossa oferta premium: Datasite Assist Elite. Se o seu foco é promover crescimento, o Elite é perfeito para você.
Um especialista da nossa equipe Elite será seu consultor estratégico. Com a ajuda dele, você pode:
- Melhorar seus processos para agregar valor
- Antecipar e superar desafios
- Adaptar ativamente Datasite às suas necessidades
Tudo isso além dos benefícios do Datasite Assist, em todo o mundo e 24 horas por dia.
Prêmios
O sucesso começa com o Datasite Assist
Customer Service Department of the Year
Recognized by the Stevie Awards for Sales & Customer Service for excellence in customer service, contact center, business development, and sales professionals.
TrustRadius Top Rated
Awarded by TrustRadius based on verified customer satisfaction ratings.
Emotional Footprint Champion
Awarded by SoftwareReviews in the VDR category based on the average customer satisfaction ratings.
Conte com suporte
Há uma excelente equipe de especialistas pronta para ajudar você: o Datasite Assist. O serviço conta com uma pontuação CSAT de 4,5 e já economizou mais de 50.000 horas em projetos.
Seja para obter expertise em negociações, assistência com fluxos de trabalho ou suporte técnico, nossa equipe global está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, em mais de 20 idiomas.
“Eu sempre recomendo o serviço de vocês para meus clientes. A atenção e o atendimento prestados são de alto nível.”
Associado de M&A
Comece com a Datasite
Deixe-nos ajudar você a começar: forneça suas informações. Todos os campos são obrigatórios.
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