Assistance réelle
Votre Project Pro vous guide à chaque étape de votre projet.
Datasite Assist
Datasite Assist est un service d'assistance disponible en permanence, alliant conseils d'experts et ressources en libre-service pour assurer le bon déroulement de vos transactions, sans interruption.
50 ans d'expertise en matière de transactions, sans frais supplémentaires
Aide concrète
Nous nous chargeons des tâches les plus fastidieuses pour vous aider à avancer plus rapidement.
Technologie simplifiée
Obtenez des réponses à vos questions, organisez des formations et gérez la facturation depuis le portail Datasite Assist.
Conseil en stratégie
Optez pour notre offre Elite afin d'exploiter tout le potentiel de Datasite.
Faites confiance à notre équipe et à votre Project Pro
Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à mener à bien votre projet. Nous répondons à vos questions, résolvons vos problèmes, vérifions l'état d'avancement de vos projets. Bénéficiez de tous ces avantages et bien d'autres grâce à l'aide d'un expert chargé du bon déroulement de vos projets : votre Project Pro.
Notre équipe est prête à vous aider 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an. Pour obtenir de l'aide, quelle que soit votre problème, cliquez, écrivez ou parlez.
Datasite Assistant
Comment fonctionne Project Pro ?
Nous agissons de manière proactive pour vous aider à mener à bien votre projet. Découvrez ce que votre Project Pro peut vous apporter.
Lancement
Recevez une invitation pour accéder à votre projet.
Recherche
Recherche et préparation pour mieux cerner vos besoins.
Présentation
Attendez-vous à un appel de votre Project Pro dans les 24 heures suivant l'ouverture de votre projet.
Intégration
Planifiez un appel d'intégration pour vous assurer de tirer pleinement parti de toutes les fonctionnalités à votre disposition.
Assistance
Bénéficiez d'appels et de formations supplémentaires selon vos besoins pour vous accompagner tout au long de votre transaction.
Vous utilisez Datasite ? Passez à Elite.
Exploitez toutes les fonctionnalités de votre abonnement à Datasite grâce à notre offre premium : Datasite Assist Elite. Si la croissance est votre objectif, alors cette solution est faite pour vous.
Un expert de notre équipe Elite sera votre conseiller en stratégie. Avec son aide, vous pouvez :
- améliorer vos processus pour obtenir une valeur ajoutée ;
- anticiper et surmonter les défis ;
- adapter concrètement Datasite à vos besoins.
Toutes ces fonctionnalités s'ajoutent aux avantages de Datasite Assist, où que vous soyez, à tout moment.
Récompenses
Le succès commence avec Datasite Assist
Customer Service Department of the Year
Recognized by the Stevie Awards for Sales & Customer Service for excellence in customer service, contact center, business development, and sales professionals.
TrustRadius Top Rated
Awarded by TrustRadius based on verified customer satisfaction ratings.
Emotional Footprint Champion
Awarded by SoftwareReviews in the VDR category based on the average customer satisfaction ratings.
Réussissez avec le soutien d'une équipe dédiée
Une équipe d'experts est à vos côtés pour vous aider : Datasite Assist. Elle affiche un score de satisfaction client (CSAT) de 4,5 et a permis de gagner plus de 50 000 heures sur les projets.
Que vous ayez besoin d'une expertise en matière de transactions, d'une assistance pour vos flux de travail ou d'un support technique, notre équipe internationale est disponible 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an, dans plus de 20 langues.
“Je redirige toujours mes clients vers Datasite. Le service fourni est excellent.”
M&A Associate
Demandez une démo
Laissez-nous vous aider à vous lancer. Donnez-nous quelques informations sur votre projet. Tous les champs sont obligatoires.
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