Datasite Assist

Datasite Assistは、専門家によるガイダンスとセルフサービス型リソースを組み合わせ、取引を滞りなく進めるための常時利用可能なサポートサービスです。

半世紀にわたる取引形成の専門知識を無償提供

Project Proから先見的な支援を提供。

最も時間のかかるタスクを処理することで、より速く前進できるようお客様を支援。

Datasite Assistポータルでクエリを解決し、トレーニングを手配し、請求を管理。

Eliteを利用することでDatasite に備わる能力をフルに解放。

弊社は先見的に動いてお客様のプロジェクトを実現します。答えを提供し、問題を解決し、進捗状況を確認。お客様のProject Proに常に目を配るエキスパートがこのような作業やそれ以上のことを担います。

一方、チームの残りのメンバーはお客様を24時間365日サポートできるようにスタンバイしています。軽微なトラブルシューティングから重大な問題まで、タップして問題を入力するか対話を通じて支援します。

Datasite Assistant

お客様のプロジェクトを成功に導くため、私たちは主体的にサポートを行います。Project Proが提供するサービス内容をご覧ください。

プロジェクトへの招待を受け取ります。

お客様のニーズを的確に把握するための調査と準備を行います。

プロジェクト開始後24時間以内に、担当のProject Proからご連絡いたします。

利用可能なすべての機能を最大限に活用いただけるよう、オンボーディング・コール（導入説明）の日程を調整します。

取引期間中、必要に応じて追加の通話やトレーニングを行い、お客様を継続的にサポートします。

プロジェクトへの招待を受け取ります。

お客様のニーズを的確に把握するための調査と準備を行います。

プロジェクト開始後24時間以内に、担当のProject Proからご連絡いたします。

利用可能なすべての機能を最大限に活用いただけるよう、オンボーディング・コール（導入説明）の日程を調整します。

取引期間中、必要に応じて追加の通話やトレーニングを行い、お客様を継続的にサポートします。

Datasite Assist EliteというプレミアムサービスでDatasite サブスクリプションを最大限にご活用ください。成長の拡大にフォーカスしている場合は、Eliteがお勧めです。

Eliteチームのエキスパートがお客様の戦略的コンサルタントになります。その支援により、次のことを達成できます。

Datasite Assistのメリットのほか、このような支援すべてを世界中、年中無休でご利用いただけます。

受賞歴

成功はDatasite Assistから始まる

Customer Service Department of the Year
Recognized by the Stevie Awards for Sales & Customer Service for excellence in customer service, contact center, business development, and sales professionals.
TrustRadius Top Rated
Awarded by TrustRadius based on verified customer satisfaction ratings.
Emotional Footprint Champion
Awarded by SoftwareReviews in the VDR category based on the average customer satisfaction ratings.