Soporte práctico
Obtén soporte proactivo en todo momento de Project Pro.
Datasite Assist
Datasite Assist es un servicio de asistencia permanente que combina orientación experta y recursos de autoservicio para mantener el avance de las operaciones sin interrupciones.
Medio siglo de experiencia en negocios: sin costo adicional
Ayuda práctica
Nos encargamos de las tareas que consumen más tiempo para que puedas operar con más rapidez.
Tecnología sin esfuerzo
Utiliza el portal de Datasite Assist para evacuar consultas, programar capacitaciones y administrar la facturación.
Consultoría estratégica
Conviértete en Elite para desplegar todo el potencial de Datasite.
Confía en nuestro equipo y en tu Project Pro
Trabajamos de manera proactiva para ayudarte a completar tu proyecto, brindando respuestas, resolviendo problemas, supervisando el progreso. Recibirás todo esto y más del experto que siempre está pendiente de ti: tu Project Pro.
Mientras tanto, el resto de nuestro equipo está a tu disposición las 24 horas, todos los días del año. Para obtener ayuda con cualquier tema desde la resolución de problemas sencillos hasta algunos más difíciles, solo haz clic, escribe o habla.
Datasite Assistant
¿Cómo funciona Project Pro?
Trabajamos de forma proactiva para ayudarle a llevar a cabo su proyecto. Descubra lo que Project Pro puede ofrecerle.
Inicio
Reciba una invitación para acceder a su proyecto.
Investigación
Investigación y preparación para comprender mejor sus necesidades.
Presentación
Espere una llamada de su Project Pro en un plazo de 24 horas tras la apertura del proyecto.
Incorporación
Programe una llamada de incorporación para asegurarse de aprovechar todas las funciones a su disposición.
Asistencia
Realice llamadas y sesiones de formación adicionales según sea necesario para recibir apoyo durante toda la operación.
¿Usas Datasite? Conviértete en Elite
Aprovecha al máximo la suscripción a Datasite con nuestra oferta prémium: Datasite Assist Elite. Si tu foco es impulsar el crecimiento, entonces Elite es para ti.
Un experto del equipo de Elite será tu consultor estratégico. Con su ayuda, puedes hacer lo siguiente:
- Mejorar los procesos para agregar valor.
- Anticipar y superar los desafíos.
- Darle forma a Datasite de manera activa según tus necesidades.
Todo esto, además de los beneficios de Datasite Assist, en todo el mundo, todo el tiempo.
Premios
El éxito comienza con Datasite Assist
Customer Service Department of the Year
Recognized by the Stevie Awards for Sales & Customer Service for excellence in customer service, contact center, business development, and sales professionals.
TrustRadius Top Rated
Awarded by TrustRadius based on verified customer satisfaction ratings.
Emotional Footprint Champion
Awarded by SoftwareReviews in the VDR category based on the average customer satisfaction ratings.
Consiga el éxito con el apoyo adecuado
Aquí cuenta con un gran equipo de expertos para ayudarle: Datasite Assist. Cuenta con una puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) de 4,5 y ha permitido ahorrar más de 50.000 horas en proyectos.
Ya sea que necesite experiencia en operaciones, asistencia con los flujos de trabajo o soporte técnico, nuestro equipo global está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, en más de 20 idiomas.
“Siempre recomiendo su servicio a mis clientes. La atención y el servicio brindados son de primer nivel.”
Asociado de M&A
Primeros pasos con Datasite
Te ayudamos a dar el primer paso: cuéntanos un poco sobre ti. Todos los campos son obligatorios.
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