Cosa sono i punteggi di affidabilità?

I punteggi di affidabilità forniscono un'indicazione aggiuntiva per aiutare gli utenti a stabilire le priorità nella revisione delle bozze di risposta generate dall'AI. Possono aiutare i team a individuare quali risposte potrebbero richiedere un esame più approfondito o ulteriori informazioni a supporto.
I punteggi di affidabilità non devono sostituire la revisione umana. I team coinvolti nell'operazione restano responsabili della verifica dei contenuti sottostanti e dell'approvazione di ogni risposta finale.